Een eerste inkijkje
Zoals vaak het geval is met online casino’s, ontdek je niet alle informatie gelijk terug aan de start. Na enkele uren onderzoek om een beeld te vormen van deze speler, kan ik tot een conclusie komen www.vipzino-casinos.nl die voor veel spelers interessant zal zijn.
Het verhaal achter Vipzino
Deze online casino’s werden opgericht in 2016 door E-Zion Ltd. Ze geven aan dat de missie is om één van de grootste en meest populaire gokdiensten ter wereld te worden. Men laat weten een team te hebben dat voornamelijk uit ervaren professionals bestaat die wekelijks bezig zijn met het verbeteren van de gebruikerservaring.
Geregistreerd
Als eerste stap in deze analyse ga ik door naar de registratieprocedure van Vipzino. Meld je aan en invul je een formulier met naam, woonadres, postcode, telefoonnummer, e-mail adres, gebruikersnaam (wachtwoord is automatisch gegenereerd). Bij het maken van de profielpagina kan men nog eventueel contactgegevens van twee naaststaanden achterlaten. Ook vraagt men om een geldig spelersverklaring te downloaden en af te printen.
Account-functies
Na registratie ben je klaar om met het online gokken, maar voordat dat gebeurt ga ik eerst de belangrijkste accountfunctie aan bod laten komen. In dit geval is die de bonusfase, omdat hier niet duidelijk uit wordt af te leiden wat de regels zijn van een eerste introductiebericht, zoals gebruikelijk in zo’n geval.
Promoties bij Vipzino
Voor iedere nieuwe speler met minimaal 1 euro ontvangt men gratis 20 spins om aan de gokmachine Starburst te draaien. Men mag dan nog niet op een hogere bonus aanspreken en dus geen cash uitwisselen, maar het kan wel goedkoper zijn.
Stortingen & Uitbetaling
Naar alle waarschijnlijkheid heb je hier al even over gehoord: wat er gebeurt bij de Vipzino casino met stortingsopties en uitbetalingsvoorwaarden is gelijk aan het vanuit de online gokwereld bekende. Met 10 euro als minimumbedrag kan men de voorkeur geven aan meerdere betaalmethodes (visacard, bank-overschrijving, neteller). Het maximum bedrag ligt hoger.
Spelcategorieën
De game-kataologus van deze speler omvat ongeveer 1000 gokspellen. Men vindt hier de traditionele fruitautomaten terug plus allerlei andere soorten, zoals table games en keno. Zowel online casino’s als poker websites gebruiken overigens hetzelfde systeem voor softwareleveranciers.
Software-leveranciers
Uit onderzoek blijkt dat Vipzino gebruik maakt van de volgende providers: NetEnt, Playtech, Quickspin, Microgaming.
Mobiel online casino en app
Afhankelijk hoe snel je mobiel een keer goed werkt, moet men nu echt maar even zijn telefoon pakken. De webversie van Vipzino is heel erg handig en biedt zo al meer dan genoeg op maat gemaakte functies voor elke spelster. Ook heeft de website goede mobiele compatibiliteit wat zeker een zeer fijn gevoel geeft als men liever online gokspellen kan doen met mobiel internet.
Veiligheid en licentie
Met alle bestaande data van het internet, is in ieder geval goed duidelijk dat Vipzino zijn bedrijf hanteert volgens de regels. De veiligste manier om je te oriënteren bij casino’s (onder meer) is een review van verschillende gokpersoneel bloggers.
Klantenservice
Via email of telefoon kun je contact opnemen met het klantendienstteam. Tijdens zakenuren wordt men geholpen door professioneel personeel in diverse talen die niet alleen de belangrijkste vragen van een speler beantwoorden maar ook zijn problemen helpen verhelpen.
Gebruikerservaring
Bij Vipzino vind je onder meer een live chat, casino spellisten met informatie over spellingsregels en nog veel andere dingen waarop ik mijn aandacht in kan steken om een eerlijk beeld te vormen van hoe men de klant diende.
Evaluatie
Inhoudelijk gekeken naar het platform zelf zitten er een aantal punten die misschien niet helemaal bij elkaar passen. Als ik dus meteen zo snel mogelijk op zoek ga naar een antwoord (in dit geval bijvoorbeeld voor de bonussen en veiligheid), dan is Vipzino ongetwijfeld ook nog heel erg geloofwaardig te noemen, aangezien al die meestal verplichte vragen eerlijk worden beantwoord.