Die Spielbank Halle ist ein Online-Casinobetrieb, der seit 2005 auf dem deutschen Markt aktiv ist und sich zu einem beliebten Ziel für Spieler von allein ausgewachsen hat. Wie sehen die Echtgeldspieler das Spielkasino wirklich? Wir geben Ihnen im folgenden umfassenden Review einen tiefen Einblick in die Angebote, Funktionen und Dienstleistungen der Spielbank Halle.
Marktorientierung
Die Marke "Spielbank" ist nicht nur hallespielbank.com in Deutschland bekannt. Im Jahr 2006 gründete ein internationaler Glücksspielkonzern das Unternehmen im Rheinland-Pfalzischen Saarbrücken, um zunächst eine landesweite Präsenz auf den Markt zu bringen und die Tradition der Spielkasinos, wie sie es in Frankreich schon länger gab, einzuführen. Die Halle selbst hat ihren Sitz nun auch offiziell nach dem Ort verlagert.
Insgesamt ist die Marke bekannt für ihre Vielfalt an Spielen und eine großartige Ausstattung der Spielhallen. Der Fokus auf "Hallenroulette" kann als besonderer Teil dieses Unternehmens begriffen werden, da diese inzwischen zu einem wichtigen Servicepunkt innerhalb des Online-Angebots geworden ist.
Registrierungsprozess und Konto-Einstellungen
Zu Beginn unseres Recherchezeitraums haben sich Spieler berichten können über eine relativ langsame Registrierung, was bei der Nutzung von Echtgeldspielen aber ohnehin immer vorkommen kann. Beim Versuch einen Account zu eröffnen mussten die Nutzer den persönlichen Daten eintragen und bestätigen, dass sie volljährig sind. Sie müssen außerdem ihr Bankkonto (Lastschrift) oder eine PayPal-Identifizierung mit einer Validen E-Mailadresse für das System bekannt geben.
Unsere Erfahrungen zeigen zudem auf, dass die Registrierung nur in 15 Sekunden erfolgt ist und man dadurch den Zugang zur Auszahlungs- und Einzahlungenfunktion erhielt. Der Prozess benötigte somit bei uns nicht viel länger als drei Minuten. Wir empfehlen Ihnen daher, sich das Ganze vorher aufzuhellen.
Bonanzen
Für Neukunden gibt es beim Spielbank Halle verschiedene Möglichkeiten Echtgeld für die erste Einzahlung zu erhalten. Die Höhe des Gutscheines liegt bei 50% (bis maximal €100) und kann direkt nach der ersten Einzahlung angefordert werden, wobei sich hier auch Freispiele erlangen lassen.
Zahlungs- und Auszahlungen
Ein wichtiger Aspekt beim Spielen mit Echtgeld sind die Transaktionen. Spieler können sowohl bei Einzahlungen als auch bei Zahlungen auf ihr Konto PayPal oder auch andere Online-Payment-Anbieter nutzen (z.B. Sofortüberweisung). Alle diese Optionen sind unter dem Namen "Online-Gebühren" und den damit zusammenhängenden Gebühren verfügbar.
Auch in Bezug auf Sicherheit kann man sich an das Casino wenden, wenn bei der Transaktion Probleme auftreten oder ein Reversal erforderlich ist. Der Support sollte jederzeit über die notwendigen Informationen zur Verfügung stehen können. Die Einzahlungen sind schnellstmöglich zu realisieren und hier wird eine 1-Tages-Wartezeit für Auszahlung von Echtgeld verlangt. Dies hängt natürlich auch mit der Rechtfertigung zusammen, dass der Nutzer die Boni in den AGB voll erfüllt hat.
Spiel-Portfolios
Das Portfolio umfasst eine Vielzahl von klassischen Casinospiele wie Roulette, Blackjack und Poker (live). Die verschiedenen Slots bieten dem Spieler diverse Spielarten an. Zu beachten ist jedoch das man auch bei den Slot-Spielen keinen höheren Betrag einsetzen kann als in anderen Spielotheken.
Die Tatsache, dass die Auswahl der Spiele sehr vielseitig ausfällt und nicht zu einem klaren Vorteil für ein oder andere Option führt. Allerdings haben viele Spieler von Anbietern wie das Casino Club noch mehr Erwartungen nach einer besseren Auswahl an Spielautomaten.
Software-Unternehmen
Die Verantwortlichen haben sich in ihrem Portfolio bestmögliche Partnerschaften mit diversen großen Software-Angebotern eingehandelt, sodass die Spiele von großer Qualität sind. Insbesondere können sich Spieler über eine hervorragende Zusammenarbeit des Unternehmens mit der Marke Playtech freuen.
Die Auswahl an Slots und Tischspielen aus den unterschiedlichen Anbietern macht es dem Benutzer nicht besonders schwer seine persönliche Präferenz zu finden. Es handelt sich hier um hochwertige Online-Spielsoftware, die einen unproblematischen Spielverlauf garantiert bietet und so auch im Vergleich mit anderen Casinos ein Pluspunkt ist.
Handyspiele
Der Nutzer hat durch das Web-App-Angebot der Seite ebenfalls Möglichkeiten seine Aktionen über alle Plattformen in Echtzeit zu realisieren. Hier sind besonders die mobilen Apps interessant, da diese nicht nur für alle bekannten Betriebssysteme verfügbar ist.
Sicherheit und Lizenzen
Die Spielbank Halle verfügt über eine faire Reputation auf dem deutschen Markt seit der Firma 2006 in Saarbrücken gegründet wurde. Im Zuge dessen wurden ebenfalls verschiedentlich Tests durchgeführt, um zu prüfen ob sich das Casino an alle gesetzlichen Bestimmungen hält.
Das Online-Casino verfügt auch über eine gültige Lizenz des Staates Nevada (Nevada Gaming Control Board) und hat somit die notwendigen Zertifikate für den Betrieb.
Kundenunterstützung
Sollten während Ihres Spiels Fragen oder Probleme auftreten, können Sie sich direkt an das Team des Casinos wenden. Das Kundencenter ist 24 Stunden am Tag zu erreichen und kann über alle bekannten Kommunikationsmittel wie E-Mail, Tel-Nummer und Live-Chat kontaktiert werden.
Insgesamt hat die Unterstützung einen guten Ruf, da sie professionell und schnell auftritt.
Gebrauchserlebnis
Im Allgemeinen gilt das Casino als gut anvisierter Anbieter. Es gibt nicht viel zu beanstanden in Bezug auf Funktionen der Webseite selbst. Die Navigation ist sehr einfach zu bedienen und es fällt den Neulingen leicht sich zurechtzufinden.
Die Benutzererfahrung des Spieler hat insbesondere bei den neuen Nutzern eine positive Wirkung entfaltet, da man von Anfang an weiß wie man überhaupt vorgehen soll. Die Website ist auf ein breites Publikum zugeschnitten und so sollte für alle eine gute Lösung sein.
Leistungsmessung
Immer wieder werden Spielbanken und Casinos getestet in Bezug auf die Fairness ihrer Spiele durch spezielle Prüfdienste oder auch von Spieler-Selbstverwaltung, wie z.B. ECOGRA. Unsere Messungen ließen sich jedoch nicht darauf beschränken.
Zudem hat das Casino Club verschiedene Möglichkeiten den Benutzer zu überzeugen, zum Beispiel ist das Angebot der Sofortzahlung und das Live-Casino anerkannt.
Allgemeine Analyse
Nun muss man sehen in wiefern die Spielbank Halle Ihren Ruf als qualitativ hochwertiges Anbieter ausbaute. Sie zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass sie mit einem sehr breiten Portfolio und verschiedenen Möglichkeiten der Zahlung von der Konkurrenz abhebt.
Insgesamt haben wir durch unsere Analyse festgestellt, dass man das Spielcasino als den besten Einstieg für Anfänger schätzt, da die einfach zu navigierende Webseite mit einer sehr breiten Auswahl an Spielen sowie einer hervorragenden Verwaltungskompetenz und professionellen Support einen Top-Score einreichen können.