Wykaz treści
- Licencjonowanie i bezpieczeństwo regulacyjne
- Katalog gier i dostawcy oprogramowania
- Metody płatności dostępne dla polskich graczy
- System premiowy i system lojalnościowy
- Wersja przenośna i app
Licencjonowanie oraz bezpieczeństwo regulacyjne
Nasza platforma działa w podstawie licencji wydanej od Malta Gaming Authority (MGA), jednej z najbardziej renomowanych organizacji regulacyjnych w branży gier. Licencja MGA/B2C/394/2017 stanowi zapewnieniem, że voxcasinos.org.pl/pl-pl/ realizuje rygorystyczne standardy odnoszące się do uczciwości gier, ochrony informacji prywatnych oraz odpowiedzialnego hazardu. Wszystkie transakcje finansowe są zabezpieczone szyfrowaniem SSL 128-bitowym, a generatory liczb losowych podlegają regularnym audytom niezależnych przedsiębiorstw audytorskich.
Współpracujemy wyłącznie z weryfikowanymi dostawcami systemów płatności, co usuwa ryzyko nieautoryzowanych operacji. Informacje użytkowników są przechowywane na systemach zlokalizowanych w UE Europejskiej, zgodnie z przepisami RODO. Wszyscy gracz posiada opcję ustawienia limitów wpłat, temporalnych oraz skorzystania z opcji samowykluczenia.
Portfolio rozrywki i dostawcy software
Nasza biblioteka obejmuje ponad 3500 tytułów od czołowych twórców oprogramowania gamingowego. Współpracujemy z takimi liderami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming i Yggdrasil. Każdego tydzień przynosi premiery nowych slotów, tytułów stołowych oraz pozycji ze kategorii live kasyno.
| Automaty wideo | 2800+ | 98.6% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Gry stołowe | 450+ | 99.5% | Microgaming, Play’n GO, Betsoft |
| Live kasyno | 180+ | 99.3% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpoty progresywne | 85+ | Dynamiczny | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Sekcja na żywo casino wymaga na szczególną uwagę – oferujemy streamingi w jakości HD z profesjonalnymi krupierami prowadzącymi rozgrywkę w czasie rzeczywistym. Oferowane są warianty blackjacka, ruletki, bakarat i game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.
Metody płatności dostępne dla krajowych użytkowników
Rozumiemy wymagania sektora polskiego, wobec czego zaimplementowaliśmy szeroki wachlarz metod płatności popularnych wśród graczy z kraju. Akceptujemy wpłaty oraz realizujemy wypłaty za pośrednictwem:
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard z błyskawiczną realizacją wpłat
- Portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter z czasem transferu do 24 h
- Transfery bankowe – szybkie transfery i tradycyjne transfery SEPA
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z prywatnością transakcji
- Przedpłacone vouchery – Paysafecard umożliwiający wpłaty bez podawania danych bankowych
Minimalny depozyt wynosi 50 PLN, zaś maksymalna kwota jednorazowej transferu wynosi 20000 euro. Potwierdzenie konta jest konieczna przed inicjalną transferem według z regulacjami AML – procedura zajmuje standardowo 24-48 godzin po przesłaniu potrzebnych materiałów.
System premiowy i system lojalnościowy
Nasi gracze otrzymują pakiet powitania podzielony na pierwsze trzy depozyty, którego łączna wartość może sięgnąć 1500 euro oraz 150 darmowych spinów. Zasady rozgrywki to 35x dla premii oraz 40x dla wygranych z bezpłatnych spinów – jest to branżowy standard zapewniający realną szansę realizacji wygranych.
- 1-szy depozyt – bonus sto procent do 500 EUR + 50 bezpłatnych spinów na Book of Dead
- Drugi wpłata – bonus 75% do 500 euro + 50 darmowych spinów na Starburst
- 3-ci depozyt – premia 50 procent do 500 EUR + 50 darmowych obrotów na Gonzo’s Quest
Program VIP składa się z 6 poziomów: Brązowy, Silver, Gold, Platinum, Diamond oraz Ultimate. Każdy poziom odblokowuje ekstra korzyści – zwiększone limity wypłat, dedykowanego managera rachunku, ekskluzywne bonusy i zaproszenia na wydarzenia specjalne. Punkty lojalnościowe są przyznawane za każde 10 euro obrotu na slotach i 50 EUR na grach stołowych.
Wersja mobilna i app
Platforma stała się stworzona z wykorzystaniem technologii HTML5, które zapewnia pełną kompatybilność z urządzeniami mobilnymi bez konieczności ściągania ekstra oprogramowania. Responsywna witryna webowa dostosowuje się automatycznie do rozmiarów ekranu telefonów oraz tabletów z systemami iOS, Android i Windows Phone.
Dla graczy wybierających natywne programy przygotowaliśmy specjalne oprogramowanie oferowane w sklepie Google Play oraz poprzez bezpośredni download pliku APK dla systemu Android. Aplikacja na iOS jest obecnie w fazie testów beta. Mobilna wersja zapewnia wejście do ponad 2000 gier zoptymalizowanych pod względem kontroli touchowego, kompletnej funkcjonalności konta i wszelkich metod transakcji dostępnych w edycji komputerowej.
Wsparcie techniczne jest dostępne przez pełną dobę w języku polskim poprzez live chat, email oraz formularz kontaktowy. Średni czas odpowiedzi na zapytania to poniżej 3 minut dla czatu na żywo oraz do 2 godzin dla komunikacji mailowej.