Im Laufe der Jahre haben sich Online-Casinos immer mehr etabliert und zu einem wichtigen Teil des Glücksspiels geworden. In dieser Übersichtsforschung möchten wir uns dem online Casino-Brand "1go casino" widmen, das in den letzten Jahren eine hohe Bekanntheit erlangt hat.
Einordnung von 1Go Casino
1Go Casino ist ein Online-Casino, 1go casino jetzt erkunden dass bereits seit mehreren Jahren im Markt existiert. Mit einer Vielzahl an Spielen und Funktionen bietet es seinen Spielern die Möglichkeit, unterschiedliche Glücksspiele zu spielen, wie Slots, Tischspiele oder Live Casino-Spiele.
Das Register- und Registrierungs-Prozess
Um bei 1Go Casino anzumelden und sein Konto einzurichten ist ein schneller und einfacher Prozess notwendig. Wir haben uns diese Prozedur angeschaut, um zu sehen wie simpel oder komplex sie tatsächlich ist.
Die Registrierungsseite des Casinos kann über das Startbildschirm angefordert werden. Unter der Überschrift "Neues Konto erstellen" finden sich zwei Eingabefelder für Name und Nachname sowie ein Bereich, in dem die E-Mail Adresse und Telefonnummer hinterlegt werden können. Daneben gibt es auch einen Login-Link zur Vorabinformation über das Casino.
Die Registrierungsseite ist übersichtlich gestaltet; alles wird den Spielern durch eine leicht lesbare Schrift zugeteilt. Die wichtigste Information darüber, wie lange die Boni ablaufen oder ob weitere Auflagen notwendig sind kann leider nirgends gefunden werden. Hier fehlt der nötige Support des Kunden.
Die Registrierungsprozess bei 1go casino dauert nur wenige Minuten an und umfasst lediglich das Ausfüllen einer kurzen Bestätigungsdokumente mit den obligatorischen Angaben, die durch eine Mail ausgelöst wird. Ansonsten gibt es kein anderes spezielles Handeln erforderlich.
Konto-Funktionen
1go Casino bietet seinen Spielern anhand eines eigenen Klients sehr unterschiedliche Funktionen für verschiedene Vorgänge und Einstellungen zur Verfügung. Einige Beispiele sind der Spieler-Profilzugriff, die Konten-Einsicht, Zahlungszahlungen, Spiele-Verlaufsverfolgung oder auch eine spezielle "Geldwäschekontroll" Funktion.
Der Spielerprofil-Zugang ermöglicht einen schnellen Überblick über alle Spielereignisse mit dem Account und bietet eine Anbindung an den eigenen Klienten. Ein wichtiger Punkt hierbei ist die Faktoren, die sich auf das Geld zu bewegen beziehen – ob dies nun für Verluste oder Gewinne sind.
Bonusprogramm
Das 1Go Casino präsentiert ein attrahentes Bonussystem mit diversen Vorteilen für den Nutzer. Der Ablauf der verschiedenen Angebote und das jeweilige Punktesystem ist hier jedoch nicht genau beschrieben, sodass die Verwaltung des User-Profil-Sektors nur eine erste Einsicht bietet.
Neben einem willkommenstitel (Welcome Bonus), mit dem neugegründeten Spielern ein besonderes Willkommmens-Setup vergeben wird. Zusätzlich bieten 1go Casino Boni und Promotionen zur Verfügung, für bestimmte Spiele oder Ereignisse in Bezug auf das Spieler-Account.
Zahlungsmethoden und Abhebungen
Bei den Banktransaktionen von und zum Casino stehen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl, wie Skrill, PayPal oder auch Visa. Die Kosten sind dabei nicht klar definiert; dies ist ein entscheidender Punkt in der Zusammenarbeit mit Online-Casinos.
1go Casino ermöglicht für die Abhebungen verschiede Vorgänge – man kann das Geld auf seine eigene Bankkarte übertragen, Skrill oder PayPal verwenden. Die Einzahlung kann jederzeit durchgeführt werden; ein besonderer Echtgeld-Betrag ist nicht notwendig.
Spiele und Software
Bei 1go Casino wird eine breite Palette unterschiedlicher Spielarten angeboten – in der Bereich von klassischen Slots über Tischspiele bis hin zu Live-Casino-Spielen, das Online-Angebot bietet dem Spieler alles. Es gibt auch ein eigenes Suchsystem für alle Spiele aufgrund bestimmter Kriterien.
Mobilität
1Go Casino bietet eine mobile App an, um sich von jedem Ort aus Zugriff auf die verschiedenen Angebote und Funktionen des Casinos zu gewährleisten. Die App ist mit unterschiedlichen Betriebssysteme kompatibel: Android, iOS oder Windows Mobile.
Sicherheit und Lizenzierung
Um sicherzustellen, dass alle Spiele unter fairen Bedingungen durchgeführt werden kann man sich im Casino auf die von Malta stammende Lisens des MGA verlassen. Neben dieser ist auch eine SSL-Verschlüsselung vorhanden.
Kundendienst
Die Hilfe- und Unterstützungsseiten bieten einen umfassenden Service zu verschiedenen Fragen, aber leider gibt es keinen Livechat; die Spieler müssen sich daher an den bereitgestellten Kontaktwegen wenden.
Spiel-Profilverhalten
Unsere Erfahrungen mit der Nutzer-Oberfläche sind durchweg sehr gut und erleichtern das Navigieren zwischen verschiedenen Funktionen. Der Klient bietet eine effektive Möglichkeit die relevantesten Informationen an den Spieler heranzutragen und verfügt über einen vielfältigen Aufteilung in verschiedene Bereiche, so dass der User seinen Nutzer-Profil nicht umständlich finden muss.
Überprüfung
Bewertungs-Kriterien
Unsere Bewertungen konzentrieren sich auf die folgenden Kategorien: Erscheinungsbild und Funktionalität des Klientes (20%), Auszahlbarkeit der Gewinne (30%), Einzahlmethode, Boni/Anreize zur Registrierung, Spielangebot und Software-Anbieter (15% pro Punkte), Zahlungsmethoden, Zahlungsanforderungen bei Abhebungen, Spiel-Profilverhalten des Nutzers.
Bewertungsergebnis: Die Kriterien der Casino-Effizienz, Auswahl an Spielen und Zahlungswarten, als auch die Kundenabteilung überzeugte mich nicht vollständig. Es fehlt hier noch viel zu dieser Möglichkeit.
Wir möchten uns für Ihre Aufmerksamkeit bedanken und wünschen Ihnen alles Gute bei Ihren zukünftigen Unternehmungen.