Navigointi
- Pelikokemus ja Käyttöympäristö
- Pelitarjontamme Vahvuudet
- Suojaus ja Vastuullinen pelaaminen
- Rahansiirrot ja Voittojen kotiutus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelumme Käytettävyys
Käyttäjäkokemus ja Käyttöpinta
Peliympäristömme ExciteWin Suomi on suunniteltu käyttäjän lähtökohdista. Tiimimme on luoneet järjestelmän, mikä toimii moitteettomasti jokaisella laitteilla – olkoonpa käytössä siis pöytäkone, tabletti tai älypuhelin. Mukautuva designimme mukautuu itsestään saatavilla olevan ruudun kokoon mahdollistaen parhaimman pelikokemuksen.
Selaaminen kasinossamme on luontevaa. Pelisisältö on luokiteltu selkeästi ryhmiin, ja hakuominaisuus mahdollistaa nopean kulun mieluisimpiin peleihin. Latausnopeudet on lyhennetty hyödyntämällä modernia teknologiaa, joka varmistaa häiriöttömän pelitilanteen vailla turhauttavia taukoja.
Pelikirjastomme Erityispiirteet
Tarjoamme ylitse 3000 pelijulkaisua kansainvälisten huippuilta toimittajilta. Kumppaneina työskentelevät alan tunnetuimmat yhtiöt, joka turvaa erinomaisen ja monipuolisen pelikirjaston. Pelivalikoimamme kasvaa viikoittain uusilla julkaisuilla, joten uutta sisältöä on jatkuvasti tarjolla.
Kolikkopelit ja Päävoitot
Hedelmäpelivalikoima kattaa vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat päävoittolpelit mahdollistavat mahdollisuuden suuriin voittoihin, ja suurimmat pottimme ylittävät säännöllisesti miljoonan € rajan. Selvitysten perusteella online-kasinoiden kiinnostus on lisääntynyt 15% vuosittain edellisen 5 vuoden kuluessa, joka osoittaa alan tasaisesta edistymisestä ja asiakkaiden uskosta verkossa tapahtuvaan pelaamiseen.
Klassikkopelit ja Live-kasino
Perinteisten pelien fanille tarjoamme kattavan valikoiman rulettivaihtoehtoja, 21-peliä, baccarat-pelejä ja pokeria. Suoratoisto-kasinomme pyörii ympäri 24 tunnin taitavien krupieerien johdolla. Lähetyslaatu on erinomaista teräväpiirtokuvalla, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tuottaa oikean casinon ilmapiirin omassa kodissa.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0,10€ – 500€ |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 1€ – 10 000€ |
| Livepelaaminen | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50€ – 25 000€ |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 0,20€ – 200€ |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Toimimme Maltan toimiluvan suojeluksessa, mikä varmistaa tiukan seurannan ja asiakkaiden suojan turvaamisen. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisen tiedonsiirtojen suojaamiseen, samainen teknologia joka rahalaitokset hyödyntävät käyttäjiensä henkilötietojen suojaamiseen.
- Jokainen pelivalikoimamme auditoivat ulkopuoliset auditointiyhtiöt turvatakseen tasapuolisuuden
- Satunnaislukugeneraattorit tarkistetaan joka kuukausi hyväksytyissä laboratorioissa
- Rajoitusten luominen päivittäin, joka viikko tai kuukausittain
- Itsesulku tilapäisesti tai pysyvästi
- Kumppanuus vastuullisen pelaamisen yhteisöjen parissa
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla välineet pelaamisen säätelyyn. Käyttäjämme kykenevät asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja pelikertojen aikaa koskevia rajoituksia milloin aina asiakastililtään.
Maksut ja Nostot
Tuomme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Talletukset käsitellään heti, ja kotiutukset käsitellään hyvin ripeästi turvallisuustarkistusten jälkeen.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Trustly | Heti | Instant – 24h | 10€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10€ |
| Nettilompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 1-6 h | 20€ |
Bonusohjelma
Kanta-asiakasohjelma huomioi uskollisia käyttäjiä lukuisilla tasolla. Kaikista panoksesta kohoaa bonuspisteitä, mitkä voi vaihtaa bonusvaroiksi tai erilaisiin eduihin. Huipputason ohjelmassamme on viisi porrasta, joista jokaisessa on yksinoikeudella ominaisuuksia.
Uuden pelaajan paketti
Uudet käyttäjät kerryttävät monipuolisen aloituspaketin, joka jakautuu kolmelle alkuperäiselle talletukselle. Lisäksi tarjoamme ilmaiskierroksia määritetyissä kolikkopeleissä. Bonusvaatimukset on määritetty reiluina ja tasapuolisina, kierrätysvaatimus on markkinan standardi.
Toistuvat Promootiot
- Säännölliset lisätalletusbonukset aktiivisille asiakkaille
- Kuukausittaiset kilpailut huomattavilla voittopalkinnilla
- Cashback-ohjelma, mikä hyvittää prosenttiosuuden häviöistä
- Syntymäpäiväedut räätälöidyillä eduilla
- Sesonkikampanjat juhlapyhien aikaan
Asiakastukemme Saatavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kautta 24 tunnin suomenkielellä, ruotsinkielellä ja englanniksi. Tukikanavia on monia: chat-palvelu tuottaa nopean kontaktin asiantuntijoihimme, email-viestillä palaamme 2-4 tunnin aikana, ja puhelinyhteyttämme toimii joka päivä klo 10-24.
Pelisivustollamme on monipuolinen apu- ja FAQ-sivu, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin ongelmiin. Sivu on järjestetty huolella kategorioittain, mikä helpottaa tiedon löytämistä. Palautteemme perusteella 78% käyttäjistä saa selville tarvitsemansa tiedon vailla kontaktia tukeen.
ExciteWin edustaa ajankohtaisen verkkokasinon erinomaisimpia aspekteja: kattavaa pelikirjastoa, luotettavaa operointia ja asiakaslähtöistä tukea. Säännöllisesti kasvava kasinomme vastaa asiakkaiden kehittyviin vaatimuksiin säilyttäen yhtäaikaa ylimmät turvallisuus- ja laatustandardit.